黑小二
蔚来活跃用户
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今年十一假期，我开着自己的蔚来ES6因事故导致自动换电功能受影响，不得已才用电话沟通蔚来道服手动帮我换电，在跟道服专员交流过程中知道换电不一定要等电池充满才能换，其实也可以换一块还没充满的电池，这对于我一个晚上急着赶回家的人来说又涨了新的知识。
原先都是循规蹈矩自动下单自动换电，如果换电站没有可分配的满电电池我可能会选择超充充一会再赶路。如果遇到急事或者赶路没有电池可换的确很头疼，特地研究了怎么换一块不满电的电池。
正常情况下，我们只要车机或者APP上完成自动下单就行，到达换电站后系统会提示是否等待电池充满换电还是立即换电，遇到紧急赶路情况可以点击立即换电就可以了，然后我好像没注意到我的一代车机会这样提示，如果系统没有提示，这个情况下我们蔚来车主可以拨打上海蔚来能源调度中心电话:021-67099933让远程操作立即换电。这样的情况下我们就可以换块够用的电池继续赶路了。
以前蔚来的换电策略是不管换多少度电，服务费都是30/50元一次收取，这种情况换电真的有点太贵了，现在按照度数收取服务费更加人性化一点。以前网络上一直抨击说充电要排队，换电也要等电池充满。其实现在看来换电不一定要等电池充满了，只要电池电量够用，换块不是满电的电池何乐而不为。
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