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9月11日一早,不少哪吒车主突然收到一条让人措手不及的短信,广东联想懂的通信因为费用问题,直接单方面宣布终止和哪吒汽车的车联网服务协议,到了晚上,双方各自发了声明,互相推卸责任,供应商和车企之间的矛盾就这样公开了。 联想那边说合众新能源一直欠着服务费,经过好几次商量都没结果,就启动了停机的步骤,哪吒的管理人则回应说对方没提前通知就切断了服务,赶紧建议车主们随身带着实体钥匙,这件事直接让车辆的远程控制和导航定位这些基本功能没法用了,一些车主早上起来发现车门没法用手机打开。 湖南的韦女士是个车主,她的经历挺特别,她得从后备箱爬进去才能开车门,现在还不得不每个月花5.9元买个基础流量包,广西的车主在社交平台上分享了自己的办法,用手机热点让导航能继续用,不少车主都在问,车企当初说好的终身免费流量怎么后来就变了。
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