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蔚来高活跃用户
12/08-12/14 社区活跃排名前6-15名的用户可限时获得该标识
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蔚来APP社区里有预订车友提出质疑：
作为年末首次接触蔚来品牌的es8锁单用户我也提出几点疑问：
1.锁单后涉及的单方面减配是否涉及违反预售合同的违法行为，本人认为哪怕是所谓增配也需经过锁单用户同意，比如21寸轮毂如因产能不足免费升级成22寸，并不一定每个用户都能接受，消费者应有选择权和决定权，同样蔚来也不允许消费者在锁单后更改任何配置，双方的权利义务应该相对等
2.单方面提出的积分补偿方案是否合理，为何锁单用户不能选择不要积分补偿仍采用原芯片配置，后装将涉及破坏车辆内部完整性且增加额外时间成本，涉及的积分差价补偿本人认为无法弥补后装可能带来的不确定风险隐患
3.娱乐屏芯片短缺问题根据内部采购计划是否早已知晓，如早已知晓为何不根据芯片剩余量提前公布，以锁单时间为分界点而不是以车辆上线生产时间为分界点的政策。此外，如因供应商涨价导致的芯片成本上升，且经公司核算判断积分补偿方式成本较低，后装人数又较少而减配，出台该政策本人认为带有欺骗消费者性质。
4.是否可以公布两款涉及芯片的具体型号参数，涉及的硬件，软件解码能力等核心区别，以及后装的具体安装方式和过程，来增强此次政策出台的透明度，使消费者更易判断从而做出合理选择。
希望蔚来公司可以看到本人作为真实消费者的疑问和想法，盼好勿删。
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