【文/深度评车&财经三剑客】 近日，一起关于长安启源Q07在高速路上突发严重制动故障的事件，给原本愉快的自驾之旅蒙上了一层厚重的阴影，也再次为汽车安全问题敲响了警钟。

据浙江卫视《1818黄金眼》报道，9月30日晚上，当刘女士和丈夫驾驶着新购不久的 长安启源Q07 ，满怀期待地踏上前往江西的自驾之旅时，一场突如其来的灾难正悄然逼近。在沪昆高速江西方向的衢州路段，车辆突然发出刺耳的警报声，车机屏幕上赫然显示“紧急制动暂不可用”、“电子驻车系统异常”、“制动助力系统异常”等触目惊心的字样。

“当时我感觉整个世界都安静了，只剩下心跳和呼吸的声音。”刘女士回忆起那一刻，仍心有余悸，“刹车突然变得异常沉重，仿佛踩在了一块铁板上，无论怎么用力，车子都只是缓缓减速，根本停不下来。”而更令人恐惧的是，前方5公里处正是一处事故拥堵路段，稍有不慎就可能酿成大祸。

在生死存亡的关头，刘女士的丈夫凭借着丰富的驾驶经验，艰难地将车辆从快车道变至右车道，最终滑行至应急车道才勉强停下。然而，当车辆终于停下时，新的麻烦又接踵而至——两个后轮完全抱死，无论怎么尝试挂挡，车辆都毫无反应，整个车机系统仿佛陷入了一种崩溃的状态。

事故发生后，刘女士夫妇迅速联系了 长安启源 衢州售后门店。然而，当车辆被拖至门店后，他们得到的却是一个令人失望的答复——“查不到具体原因”。维修经理的电话里，只是简单地告知刘女士，车辆存在历史故障记录，但具体原因仍无法确定。这种模糊其词的回应，无疑让本就惊魂未定的刘女士夫妇更加焦虑不安。

“我无法保持冷静，心脏难受得要命。”刘女士哽咽着说，“这辆车才买了不到两个月，行驶里程还不到3000公里，就出现了这么严重的制动故障。如果厂家不能给出一个合理的解释和解决方案，我怎么敢再开这辆车？”

更令人气愤的是，当刘女士提出试车要求以确认问题是否得到解决时，却遭到了售后门店的拒绝。这种回避问题的态度，无疑进一步加剧了刘女士对品牌的不信任感。

面对长安启源售后部门的推诿和敷衍，刘女士决定拿起法律武器维护自己的合法权益。根据国家三包法以及浙江三包法的相关规定，车辆在购买后短时间内出现严重质量问题且无法得到有效解决时，消费者有权要求退车或换车。

幸运的是，在多方努力下，长安启源杭州祥泓4S店最终给出了正面答复——同意为刘女士办理退车手续。然而，这一事件所暴露出的汽车安全问题以及售后服务的不足却值得深思。

“这不仅仅是一辆车的退换问题，更是对消费者生命安全的漠视。”一位汽车行业专家指出，“汽车作为高科技产品，其安全性和可靠性直接关系到消费者的生命财产安全。厂家在生产过程中必须严格把控质量关，确保每一辆车都能安全上路。”

长安启源Q07制动故障事件再次提醒我们，汽车安全无小事。对于厂家而言，只有不断提高产品质量和售后服务水平，才能真正赢得消费者的信任和市场的认可。而对于消费者来说，在购车时也应更加谨慎选择品牌和产品，确保自己的生命财产安全得到有力保障。

在这场触目惊心的自驾惊魂之后，我们期待汽车行业能够从中吸取教训，以更加负责任的态度对待每一位消费者的生命安全。毕竟，在生命面前，任何借口和推诿都显得那么苍白无力。